Martes 24 de Abril al 30 de Abril

Descripción técnica de la Estrategia del Proyecto

 

En base al problema detectado en el diagnóstico del proyecto, los resultados obtenidos en  las entrevistas, grupos focales y las encuestas. La estrategia está basada en el fortalecimiento de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal de Guatemala –COMSCEG-, ya que existe la falta de conocimiento del trabajo que se realiza dentro de la misma y de los problemas que se presentan cada vez que se transmite la programación radial,  esto se debe a que no se ha desarrollado una estrategia de comunicación efectiva entre la Junta Directiva y el Jefe y Productor de la COMSCEG, razón por la que, los encargados de la misma institución no han tomado mayor interés por solucionar la problemática.

 

Lo expuesto anteriormente fue el resultado de un proceso de observación e investigación, en  que se  recopiló información por medio de diversas técnicas cualitativas y cuantitativas.

 

Por tal razón, se hizo necesario desarrollar una estrategia de comunicación organizacional para la solución del presente problema, la cual contempla los siguientes puntos y fases:

 

La realización de un taller informativo para las Comisiones Pastorales,  de la labor que realiza  la  Oficina de Comunicación Social, en las que se puedo ofrecer la realización de diseños para su material impreso, audios y videos para promover eventos y actividades, documentales, sptos, anuncios, mantas, papelería, diseño para caratulas de texto de discos, folletos, afiches  y todo lo que puede ser útil para cada  pastoral.

Spots de radio:
Institucionales: Quienes somos

Identificadores: De la Oficina, de cada programa radial  y de enlaces para transmisiones especiales.

 

Promocionales: Para que escuchen la programación

 

De Opinión: Ejemplo si tienen alguna opinión o comentario

 

Diseño de carné de prensa para identificar a los reporteros para las transmisiones radiales de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal de Guatemala.

 

Presentación digital interactiva de la labor que realiza la COMSCEG para las comisiones pastorales en el taller informativo.

 

Diseño de un trifoliar con la información de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal de Guatemala.

 

Actualización de entradas y salidas de cada programa radial y se Insertarán mensajes motivadores y de animación en cada programación para que sintonicen la emisora los radioescuchas.

 

Diseño de chalecos de prensa para colaboradores de radio de la COMSCEG.

 

 

Lunes 17 de Abril al 23 de Abril

Diagnóstico

 

El diagnóstico se lleva a cabo en la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal de Guatemala, el cual es un proceso de observación e investigación, en los que se recopila información por medio de diversas técnicas de recolecciones de datos cualitativas y cuantitativas.

En la parte cualitativa se incluirá la documentación que se obtendrá de las diferentes fuentes en la secretaria de la Conferencia Episcopal, en La Oficina de Comunicación Social, entre otras; también se efectuaran entrevistas a la Junta Directiva Como lo son, Monseñor Álvaro Ramazzini el director actual de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal, Padre Juan Manuel Cua, asistente de la secretaria general de la Conferencia Episcopal, Jorge Herrera Asistente, Programador y Productor de la Oficina de Comunicación Social. Se realizaran dos grupos focales, uno con seis colaboradores de la COMSCEG, y otro con seis de las Oficinas, Pastorales, las cuales arrojaran datos muy valiosos e interesantes.

En la parte cuantitativa se realizara una encuesta formada por diez preguntas, a los de las Comisiones Pastorales y a Colaboradores de la Oficina de Comunicación Social. Todas estas actividades de trabajo de campo permitirán obtener datos objetivos y comprobables.

 

Miércoles 11 de Abril al 16 de Abril

Informe  de la COMSCEG

 

Como parte del Ejercicio Profesional Supervisado de la  Licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la Escuela de Ciencias de la Comunicación (ECC) de la Universidad de San  Carlos de Guatemala (USAC). Se realizó una observación dentro de la  Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal de Guatemala  –COMSCEG-.  

 

Ante la necesidad de promover la importancia del fortalecimiento e información sobre el conocimiento de la función de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal –COMSCEG-.  Se implementaron acciones que permitieron llevar a la práctica  los conocimientos adquiridos  durante el estudio correspondiente a la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación.

Al inicio de este estudio, la institución se encontraba en un fuerte estado de descuido, no se contaba con el equipo de cómputo  adecuado y no tenían personal dentro de la misma, y siendo una oficina que cuenta con una importante radio piloto encargada de llevar el mensaje a todas las  emisoras del país debería de estar en mejores condiciones.

Considerando de suma importancia la información  de la COMSCEG, era necesario que los responsables conocieran las condiciones en que se encontraba la Oficina de Comunicación Social,  ya que algunas comisiones pastorales y colaboradores detectaban la situación que se generaba dentro de la misma.

 

Una vez realizado el diagnóstico, y con los resultados a la vista, los responsables de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal de Guatemala. Avalaron la ejecución de una estrategia de comunicación organizacional, cuyo fin fue elevar el perfil de la radio, mejorar la calidad de sus contenidos y recaudar fondos para lograr la adquisición de equipo y mejorar las instalaciones actuales.

Lunes 2 de Abril al 9 de Abril

Mi jefe inmediato me dijo que iba a seguir yendo a la oficina ya que le habían quedado mal con el que se iba a quedar de encargado,  entonces me quede sin vacaciones también  pues me dedique a seguir trabajando en mi proyecto y en la oficina.

Realice llamadas para la conferencia de  prensa que se va realizar el 11 de mayo, por otra parte se realizaron los programas  tengo el honor de ser la conductora de estos programas;  Iglesia y Realidad que se pasan todos los jueves a medio día, Frente a Usted se transmiten los días viernes al medio día, Centro Americano los miércoles a medio día, El Informativo Nacional se transmiten los sábados de 1 a 2 d la tarde pero se pre-graba el día viernes o a veces los jueves por las tardes,  también ayudo a editar, programar y musicalizar los programas.

Se llaman a los invitados de los programas para los días jueves y viernes ya que se dan temas de índole  económico, político, social y cualquier otro tema que sea de interés. Se realizan sptos de radio para las comisiones pastorales.

También se trasmite el noticiero interdiocesano los días lunes y martes se editan las notas luego sale al aire de transmisión a medio día,  estos programas son muy importantes ya que ayudan a la radio para que se mantenga aunque sea con poca audiencia, también me doy cuenta que hace falta actualizar los programas radiales tanto en la programación como en la presentación de cada programa.

Lunes 26 de Marzo al 30 de Marzo

Ya casi entra la Semana Santa y en la oficina hay menos trabajo que hacer pero con respecto al diagnóstico puedo transcribirlo con más tranquilidad, y me da mas tiempo también para pensar en el título del proyecto a realizar.

Mi grupo focal para mi proyecto serán los colaboradores de la COMSCEG y las comisiones pastorales, transcribo las preguntas de las entrevistas y grupos focales.

Se enviaron los últimos archivos de audio para Radio María para que lo transmitan ya que acá en la radio no se transmitirá por la semana santa.

Me encuentro prácticamente de vacaciones en la oficina me dedico especialmente a mi proyecto redactando finalmente las preguntas para las entrevistas y grupos focales que realizare dentro de la COMSCEG. 

 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

 ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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GUIA DE ENTREVISTA A LA JUNTA DIRECTIVA Y AL PRODUCTOR, ENCARGADO DE LA OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA CONFERENCIA EPISCOPAL

 

 

1.    ¿Cuál  es la función de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal?

 

2.    ¿Para quiénes van dirigidos los programas de radio que se transmiten?

3.    ¿Qué significa la Oficina de Comunicación Social para usted?

4.    ¿Sabe usted el nombre de cada programa de radio que se transmite?

 

5.    ¿Cuentan con el apoyo de alguna institución?

6.    ¿Considera usted que el mobiliario que se encuentra en la oficina esta en buenas condiciones?

 

7.    ¿Cuáles son los beneficios que aporta la oficina de comunicación social a los radioescuchas?

 

8.    ¿Considera usted necesario que haya más personal dentro de la oficina?

 

9.    ¿Qué necesidades enfrenta la oficina?

 

10. ¿Cuáles son las principales dificultades que se presentan a la hora de difundir alguna información en la oficina?

 

11. ¿Cree usted que la oficina de comunicación social debe ser reformada para llenar las expectativas o necesidades actuales de los que integran la oficina?

 

12. ¿Qué estrategias de comunicación utiliza con el personal de la oficina para realizar las actividades o programas?

 

13. ¿Realizan algún tipo de talleres o foros para mantener al equipo de comunicación actualizado?

 

14. ¿En qué áreas se ha detectado una mayor deficiencia?

 

15. ¿Qué tipo de acercamiento tienen con la audiencia?

16. ¿Han utilizado algún tipo de actividades o herramientas para detectar fallas o deficiencias dentro de la oficina relacionadas con el equipo de técnico?

 

 

 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

 ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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GUIA DE ENTREVISTA A GRUPOS FOCALES

1.    ¿Qué sabe usted acerca de la Oficina de Comunicación Social?

2.    ¿Sabía usted que hay una radio dentro de la Oficina de Comunicación Social?

3.    ¿Para quiénes cree usted que esta al servicio la Oficina de Comunicación Social?

4.    ¿Qué percepción tiene sobre la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal?

5.    ¿Sabe usted si se desarrolla una labor de relaciones públicas en la Oficina de Comunicación Social?

6.    ¿Considera como ventaja tener una Oficina de Comunicación Social dentro de la Conferencia Episcopal,                                    SI             NO 

¿Porque?

7.    ¿Cómo considera las condiciones de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal?

a)    Buenas                                b)  Malas                           c) Regulares    

Porque?

8.    ¿Cómo considera usted que se podría mejorar la Oficina de Comunicación Social en cuanto a la programación radiofónica?

9.    ¿Cómo considera usted que se podría mejorar la Oficina de Comunicación Social en cuanto a la producción radiofónica?

10.  ¿En que áreas ha detectado una mayor deficiencia dentro de la COMSCEG?

Esta es la encuesta que pasaré a todos los colaboradores y comisiones pastorales...

 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

 ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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     Boleta No.

ENCUESTA A COMISIONES PASTORALES Y A COLABORADORES DE LA OFICINA DE COMUNICAICON SOCIAL DE LA CONFERENCIA EPISCOPAL

INSTRUCCIONES: En las siguientes preguntas deberá responder marcando una “x” en la casilla correspondiente.

I.              FICHA TÉCNICA DE LOS ENCUESTADOS.

 

Marque con una x si es Colaborador de la COMSCEG o pertenece alguna Comisión Pastoral.

         Comisión Pastoral:                                         Colaborador de la Oficina de Comunicación Social:   

 

Sexo:                M    F        

II.             CONOCIMIENTO  E INFORMACIÓN ACERCA DE LA OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA  CONFERENCIA EPISCOPAL (COMSCEG).

 

1.     ¿Conoce cuál es la función de la Oficina de Comunicación Social de la Conferencia Episcopal de Guatemala?                                                                

   SI    NO

2.     ¿Conoce quiénes conforman la Junta Directiva de la COMSCEG?                         SI    NO

 

3.     ¿Conoce usted a que oficinas o institutos presta sus servicios la COMSCEG?

                 SI    NO

4.     ¿Considera usted que el equipo de computó de la COMSCEG esta en buen estado?    SI NO

5.     ¿Considera usted que debería de haber mas personal dentro de la COMSCEG?             SI                 NO

6.     ¿Cada cuánto tiempo se le pide colaboración en la COMSCEG?                       

8 días         b)   15 días          c)  1 mes 

7.     ¿En que área apoya a la COMSCEG?

 

a) Locución        b) Conducción          c) Producción          d) Voces      e) Otros

8.     ¿A qué grupo objetivo esta dirigido el trabajo que usted aporta en la COMSCEG?

a)     Católico               b) Audiencia General    

9.     ¿En los programas que usted realiza tiene comunicación directa con la audiencia?      SI            NO

10.   ¿Qué medio utiliza para comunicarse con los radioescuchas?    

                                                                                                                                                     

                          Vía telefónica                    Vía Internet                          Otros                                    

 

GRACIAS POR TU COLABORACIÓN